- Réceptionner les commandes par courriel, téléphone ou fax;
- Effectuer l’entrée de commande dans le système informatique;
- Produire les cartes de production;
- Répondre aux questions des clients par téléphone ou par courriel;
- Assurer un suivi des commandes;
- Maintenir une bonne relation d’affaires avec la clientèle;
- Organiser et coordonner la préparation des commandes;
- Effectuer des demandes de soumission ainsi que la sélection des fournisseurs pour le transport;
- Assurer le suivi, l’analyse et l’approbation des coûts de transport;
- Compléter les documents de livraison;
- Effectuer les demandes de cueillettes Dicom, Purolator, Gojit, UPS, etc. en ligne;
- Rédiger des documents de douanes et de transport;
- Coordonner les expéditions;
- Planifier les transports, réserver les camions et planifier les heures de ramassage.