- Assurer le service et le soutien aux utilisateurs de l’entreprise (HelpDesk)
- Prioriser et respecter les échéances des demandes informatiques faites par les utilisateurs
- Installation et configuration des équipements informatiques et logiciels
- Maintenance des systèmes informatiques (Mises à jour)
- Gestion de l’inventaire des équipements informatiques et licences
- Gestion des comptes utilisateurs
- Mettre en place les documentations et procédures nécessaires
- Formation des utilisateurs
- Exercer une veille technologique constante quant aux nouveaux développements technologiques disponibles sur le marché.