- Assurer le lien opérationnel entre les équipes de production et l’ingénierie de production ;
- Être le premier répondant pour tous les questions, problématiques et enjeux techniques rencontrés en production afin de minimiser les interruptions et coordonner des actions correctives ;
- Accompagner la production dans la rédaction de demandes de changement claires et complètes ;
- Analyser les demandes de changements, identifier les causes racines du problème dans le but d’offrir des solutions pour éviter que ça ne se reproduise ;
- Gérer les projets d’amélioration de la production dans le but de fabriquer les composantes le plus efficacement possible ;
- Déléguer et coordonner certaines tâches des projets d’amélioration à l’équipe de dessinateur, rédacteur technique, outilleur et technicien aux méthodes ;
- Former et sensibiliser les opérateurs et les superviseurs aux bonnes pratiques techniques afin de réduire les erreurs et les arrêts de production ;
- Collaborer étroitement avec l’équipe qualité pour la gestion des non-conformités techniques et la mise en place d’actions correctives ;
- Participer aux essais et validations de nouvelles méthodes, outillages ou équipements avant leur implantation en production ;
- Agir comme expert technique (SME) lors de revue de design de production avec la R&D ;
- Coordonner les tests et la mise en marche des nouvelles machineries et technologies de production dans le but d’établir, documenter les meilleures pratiques afin que toutes les parties prenantes utilisant cet équipement le fassent dans les standards établis ;
- Soutenir l’équipe d’atelier qui crée et maintient l’outillage nécessaire à la fabrication des pièces, des mécanosoudés et des assemblages ;
- Soutenir le rédacteur technique de façon à créer les instructions de travail des machines de la production ainsi que de l’assemblage et le soudage des produits plus complexes ;
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de support technique, en proposant de nouvelles façons d’optimiser la réactivité et l’efficacité du support.